就是要把顧客寵壞









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底下是 就是要把顧客寵壞 的內容簡介



寵壞了,才能長期留住他們。

業務人員應該注意自己的注意力,首先推薦一則故事。

一天,有位年輕人來找蘇格拉底,說是要向他請教演講術。他為了表現自己,滔滔不絕地講了許多話。待他講完,蘇格拉底說:「可以考慮收你為學生,但要繳納雙倍的學費。」年輕人很驚訝,問蘇格拉底:「為什麼要加倍呢?」蘇格拉底說:「我除了要教你怎樣演講外,還要再給你上一門課,就是怎樣閉嘴。」看來,蘇格拉底不喜歡在跟人談話時只管自己滔滔不絕,容不得他人插嘴的人。難怪他對人說:「上帝給了我兩隻耳朵,而只有一張嘴,顯然是希望我們多聽少說。」

這話與那段故事一樣,既生動風趣,又耐人尋味。業務人員在與客戶交談時,傾聽也是十分重要的。瞭解客戶、關心客戶,讓他們信賴你、依靠你,你的產品便會暢銷



  • 出版社:讀品文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2008/08/01
  • 語言:繁體中文
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記者高菱璝/綜合報導

藝人米可白從兒童台姐姐轉型演員,積極參與綜藝節目、電視劇及電影的拍攝,活潑又大喇喇的個性,贏得不少觀眾的喜愛,平時常透過臉書分享生活點滴的她,26日公開小時候「醜小鴨照」,姊姊傳這張照片時還忍不住說「醜爆了」,她也坦承自己毛髮超旺盛,過去還曾因為怕被笑,「一年四季都穿長襪」。

▲米可白。(圖/翻攝自米可白臉書)

米可白的姊姊看了小時候的相簿後,傳一張她的照片忍不住說「醜爆了」,她自己看了也大笑,接著回億起小時候因毛髮旺盛,「以前就有鬍子...腿毛也很長,怕同學笑~我一年四季都穿長襪」的過往;對於照片中黝黑皮膚的自己,她表示「好像每天都在外頭曝曬,其實我很少曬太陽」,「黑肉底」的皮膚受了不少誤會。

▲米可白「醜小鴨」照曝光。(圖/翻攝自米可白臉書)

接著談起姊姊的米可白透露,對方就像是公主、皮膚白裡透紅,自己反而像傭人,姊姊被一堆小男生喜歡,「還記得有一個常跟我們一起玩耍的哥哥(超帥),偷偷把我叫過去,當時以為他要給我告白」,結果沒想到男方竟說「妹妹,我很喜歡你姊姊」,讓她有如晴天霹靂。

小時候照片公開後,網友們紛紛回應「女大十八變,一點都不假,那位帥哥哥吃大虧啦」、「你是男人」、「你小時候好像小男生喔」、「這男生是誰」、「小時候真的像爸爸,不過那不重要,重要的是現在很漂亮」、「黑黑的,成了美白美少女」、「重點現在漂亮友」,對於網友的回應,米可白也親回說「我像爸爸的鬍子,像媽媽的黑」、「我黑又壯」。

▲米可白與哥哥、姊姊合照。(圖/翻攝自米可白臉書)

另外,米可白26日中午再次發文,曬與哥哥、姊姊的聚會照,表示「一家人聚在一起好開心」,註解說哥哥笑的好靦腆,姊姊永遠比自己漂亮,她則走可愛路線。

▲米可白發文。(圖/翻攝自米可白臉書)

【米可白臉書全文】

姐姐?剛剛在媽媽房間看小時候拍得相簿,拍了一張我的照片讓我瞧瞧。

傳完照片後..

他打字說:「醜爆了」

哈哈!快笑死我。

我小時候毛髮很旺盛,以前就有鬍子?腿毛也很長,怕同學笑~我一年四季都穿長襪。

膚色也黑黑的~好像每天都在外頭曝曬,其實我很少曬太陽

以前我姐姐像公主(皮膚白裡透紅),而我就像傭人...

ㄧ堆小男生喜歡她,還記得有一個常跟我們一起玩耍的哥哥(超帥),偷偷把我叫過去,當時以為他要給我告白。

他說:妹妹,我很喜歡你姐姐。噗~真是晴天霹靂...

▲米可白發文。(圖/翻攝自米可白臉書)

【米可白臉書全文】

跟哥哥&姐姐吃飯

一家人聚在一起好開心。

哥哥笑的好靦腆

姐姐永遠比我漂亮博客來

我可愛路線







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馬琬婷

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